นโยบายความเป็นส่วนตัว innwa8
การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

innwa8 ตระหนักดีว่าความเชื่อมั่นของสมาชิกนั้นสำคัญกว่าสิ่งใด โดยเฉพาะในเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคล เราจึงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วินาทีที่คุณกรอกข้อมูลสมัครสมาชิก ไปจนถึงทุกการทำธุรกรรมและทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า innwa8 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บทำไม ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้ และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้าง เนื้อหาทั้งหมดเขียนให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อนเกินไป เพราะเราอยากให้คุณรู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ

นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล innwa8 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

innwa8 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ นามสกุล และวันเกิด
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขบัญชี สำหรับการฝากถอน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง) เฉพาะในขั้นตอน KYC
• ที่อยู่จริง (เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยัน)

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกม
• ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการใช้งานบนเบราว์เซอร์
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS)

innwa8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บน innwa8
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ตรวจสอบอายุ ยืนยัน KYC และปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การป้องกันการฉ้อโกง – วิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมและกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า – ช่วยแก้ปัญหา ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือน – แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้)
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้

innwa8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

innwa8 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney), ผู้ให้บริการ KYC, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเคร่งครัด

การปฏิบัติตามกฎหมาย

innwa8 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ ในกรณีดังกล่าว innwa8 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

innwa8 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล ไม่ใช่แค่ปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำ แต่เพราะเราเข้าใจว่าความปลอดภัยของข้อมูลคือรากฐานของความไว้วางใจ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ innwa8 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
• ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) – ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยแม้รหัสผ่านรั่วไหล
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญทุกอย่างถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีใครเห็นข้อมูลดิบได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง – พนักงาน innwa8 เข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น ผ่านระบบตรวจสอบและบันทึกทุกครั้ง
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง – ทีมความปลอดภัยของ innwa8 ตรวจสอบและทดสอบระบบสม่ำเสมอ เพื่อตรวจพบและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ดี

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น innwa8 แนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

innwa8 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ไม่มีอันตราย และไม่สามารถรันโปรแกรมหรือส่งไวรัสได้

ประเภทคุกกี้ที่ innwa8 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential) – ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) – วิเคราะห์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความชอบ (Preference) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ innwa8 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ innwa8 เก็บรักษาไว้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต innwa8 พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง innwa8 จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วัน

innwa8 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา ระบบ KYC ของ innwa8 ถูกออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ innwa8 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งาน innwa8 สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันที

innwa8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ innwa8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบเป็นระยะๆ โดยเฉพาะหลังจาก innwa8 แจ้งว่ามีการเปลี่ยนแปลง

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน innwa8 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ